Snažíme se o Vaše co nejpřesnější informování ohledně aktuálního stavu, co se týče koronavirus, dodávání zásilek, plateb a ochrany zdraví. Rozhodli jsme se napsat tento článek z důvodu, že ne každý náš zákazník je přihlášen na odebírání newsletterů.
Prvořadé o čemž Vás chceme informovat je, že nadále fungujeme. Víme vyhovět každé objednávce, kterou zadáte na naší stránce. Samozřejmě aktuální situace ovlivňuje i nás a je třeba počítat se zpožděním dodávek. Momentálně zpoždění je: 1-2 dny.
Abychom Vám mohli co nejdéle zasílat balíky a zpestřit čas strávený doma, posbírali jsme 3 základní kroky, které je třeba dodržet pro zajištění bezpečného nákupu. Tyto kroky jsou doporučeny i ze strany vlády a zdravotníků.
1. Krok - nakupujte online
Pokud můžete, zůstaňte doma a své nákupy zařiďte prostřednictvím webových stránek, eshopů. Najdete mnoho spolehlivých prodejců, u kterých můžete nakupovat online, zda se jedná o potraviny, elektrická zařízení nebo jiné produkty.
Nakupování online je umožněno i u nás.
2. Krok - plaťte kartou
Tento krok je asi nejdůležitější. Zdraví a bezpečnost je u každého prodejce prvořadým. Samozřejmě to platí i u nás. Pro zajištění nejmenšího počtu kontaktů v této chvíli zajišťujeme pouze platbu kartou.
Zboží na dobírku neposíláme.
Co vlastně znamená platba kartou na naší stránce?
Pokud nakupujete u nás, můžete jednoduše a bezpečně zaplatit kartou, a to online, přes platební bránu Barioni.
Jak funguje platba přes Barioni?
Po zadání objednávky a potvrzení vybraného způsobu platby, stránka Vás přesměruje na platební bránu.
Zde je třeba uvést údaje Vaší platební karty. Po schválení údajů Vám z karty systém strhne danou částku a objednávka se automaticky přijímá, pokud je objednané zboží skladem, balík automaticky posíláme.
O nic jiného se již nemusíte starat, při převzetí nemusíte platit nic.
3. Krok - proberte zásilku doma
Zůstaňte doma a proberte svůj balík bezpečně, bez nutnosti přímého kontaktu. Kurýr společnosti GLS pouze položí Váš balík, netřeba nic podepisovat, potvrzovat. Kurýrní společnost chrání své oddaných pracovníků doručováním bez kontaktu.
Samozřejmě myslíme i na lidi, kteří nemohou zůstat doma, musí pracovat i v tomto těžkém období. Im nadále nabízíme možnost převzetí balíků přes Zásilkovnu. V případě zásilkového také víte platit pouze předem, kartou a převzít svůj balík víte na výdejním místě (lékárna, čerpací stanice). Pokud si vyberete Zásilkovnu, upozorňujeme, že otevírací doba výdejního místa může být omezena, zkrácena. Informujte se telefonicky na vybraném výdejním místě. Seznam výdejních míst naleznete na následujícím odkazu: https://www.zasilkovna.cz/pobocky.
Děkujeme, že stále nakupujete u nás! Nezapomeňte, spolu to zvládneme!
